בלוג

כשעסק משגשג וכמות הפניות עולה, כך גם גובר הלחץ על כוח האדם שזמין למענה. הסיכוי להפסיד לקוח פוטנציאלי עולה במידה והוא לא מקבל מענה מיידי מבית העסק כשהוא יוצר קשר

כשעסק גדל ומתפתח, נוצר צורך טבעי בהכשרת כוח אדם שיכול לתת מענה טלפוני באופן קבוע לשיחות נכנסות, לנהל את יומן האירועים של העסק

אם אתה מחזיק עסק רציני שמכבד את עצמו, סביר להניח שיש לך (או שאתה צריך) מזכירה מקצועית. לשירותי מזכירות יש חשיבות רבה

מענה אנושי למוקד מכירות משוכלל חברת טלקול מתמחה במתן שירותי מענה אנושי למגוון צרכים: מזכירה וירטואלית, שירות הודעות, שירות מכירות, טלמיטינג, ניהול יומן תורים, שימור לקוחות ועוד.

מענה אנושי לאתר אינטרנט - שידרוג משמעותי אתרי אינטרנט מסחריים יכולים להציע ללקוחותיהם תוכן, שירותים ומוצרים.

לנהל משרד בקצב החיים המהיר אשר אליו אנחנו רגילים הוא לא עניין פשוט כלל ועיקר.

כאשר מטופלים מתקשרים לרופא הם רוצים לקבל מענה אנושי, מישהו לדבר איתו ולא מענה אוטומטי. אדם שמתקשר לרופא זקוק למענה אנושי מיידי, יותר מכל אדם אחר שמתקשר אל מוקד טלפוני כזה או אחר.

לא סתם נהוג לומר שהרושם הראשוני קובע. ברגע שאנו מגיעים למקום חדש או פונים לחברה חדשה, אנו מצפים לקבל את היחס הטוב ביותר ואת השירות המהיר והיעיל ביותר

לקוחות שמתקשרים למוקדי שירות בארץ כבר רגילים (לצערנו) להמתנה ארוכה. עושה רושם שהם מופתעים לטובה ממענה טלפוני מהיר ויעיל.

שירות מענה טלפוני לעסקים הוא המומחיות שלנו. אנו עובדים בתחום זה כבר עשרות שנים והתקדמנו יחד עם הטכנולוגיה