פתיח וג’ינגל בזמן המתנה
פתיח, הודעה מוקלטת שמושמעת לפני כל שיחה נכנסת
יש לך מסר חשוב שרצוי שכל הלקוחות שפונים אליך ישמעו ? יש לך שירותים חדשים? מוצרים חדשים אתה מוזמן להשתמש
במערכת להשמעת פתיח אישי של טלקול. מעתה, שירות המענה הטלפוני שלך, משמיע לכל הלקוחות אשר פונים אליך
הודעה מוקלטת לפי בקשתך עוד לפני שענה להם נציג השירות.
ג’ינגל בזמן המתנה
יש לך ג’ינגל שמתנגן במרכזיה בזמן שהלקוחות שלך ממתינים לשירות ? הלקוחות שלך ישמעו בדיוק את אותה המנגינה
שהם שומעים אצלך כאשר השיחות יופנו אלינו. מבחינת המתקשרים אליך, המעבר אל שירות המענה לא מורגש ושקוף
ומבחינתך קיבלת מחלקה נוספת בעסק אשר מופעלת באינטגרציה מלאה עם שאר המחלקות.
במידה ואין לך ג’ינגל, אנחנו בטלקול נשמח לייעץ ולעזור לך לשדרג את רמת המענה בעסק.
