טלקול ~ הקול שלך בעסק!
מחפשים מענה טלפוני לעסקים? שירות מהיר, יעיל ואפטקטיבי במחיר משתלם?
חברת טלקול מתמחה במתן מענה טלפוני אנושי לעסקים: שיחות שירות, שיחות מכירה, זימון תורים, שירות הודעות ועוד. מענה אנושי ברמה הכי גבוהה שיש, מסביב לשעון – תרומה ישירה ומיידית לפעילות העסקית!
צרו עמנו קשר לפרטים נוספים!
~ שירותי טלקול ~
טלקול
הקול המוביל
בשירות לקוחות
~ למה לבחור בטלקול ~
טלקול – כי חשוב מי עונה עבורכם!
אלה הם רק חלק מהאמצעים אשר יעזרו לנו לספק
לך וללקוחותיך את חווית השירות הטובה ביותר.
למה לבחור טלקול? צפו עכשיו
נגן וידאו
יתרונות מענה אנושי עסקי מתקדם ומהיר
שירות מזכירה ייעודית - עונה רק לך!
מערכות תקשורת מתקדמות
מצויינות בשירות
יתרונות מענה אנושי עסקי מתקדם ומהיר:
התחברות מיידית אל השירות מענה.
מענה אנושי עסקי רצוף, עשרים וארבע שעות, שבעה ימים בשבוע.
בניית תסריטי שיחה למענה עם אין סןף תפריטים ותתי תפריטים בהתאמה מלאה לצרכיך.
הפעלת כונננים בזמן אמת לפי תסריטי שיחה.
שירות מזכירה ייעודית – עונה רק לך!
שירות און ליין לאתרי אינטרנט.
עדכון מיידי במייל / הודעת SMS.
מערכת crm לניהול ההודעות.
מערכות תקשורת מתקדמות:
הקלטת שיחות נכנסות.
פתיח אישי להעברת מסרים אל המתקשרים לפני מעבר לנציג שירות.
מערכת IVR לניתוב שיחות המערכת מאפשרת מענה אנושי מתקדם לפי הקשה.
משלוח הודעות מייל ו - sms לפי נושאים / שמות העובדים / סניפים. ג'ינגל אישי בזמן המתנה לנציג השירות.
אפשרות לחיווי מיידי של שיחות ננטשות (חובה בעת פרסום).
מצויינות בשירות:
92% מהשיחות נענות תוך 18 שניות.
שירות לקוחות זמין עבורך עד לשעה עשר בערב.
איש קשר אישי ילווה אותך וידאג לצרכיך.
מענה אנושי לעסקים מיידי לשינויים ובקשות דחופות.
חברת טלקול כאן כדי לספק לכם את שירות המענה שלנו ברמה הגבוהה ביותר
לקוחות מרוצים
חברות ומוסדות
שנות ניסיון
מענה טלפוני לעסקים, שירות הודעות, זימון תורים לרפואים, שירות טלמיטינג, פתיחת שער, שירות הפעלת כונן ועוד מגוון שירותים מתקדמים.
לקוחותינו ממליצים
חברת טלקול היקרים, רציתי לעצור רגע ולהודות לכם אנחנו לקוחות שלכם כבר מס' שנים אתם תמיד זמינים, פתוחים לשינויים והערות נותנים שירות טוב לנו וללקוחותינו
תודה רבה לכם,
יישר כח
יישר כח
בחודש מרץ 23 ביקשנו באופן דחוף וחריג לקבל שרותי מוקד טלפוני מטלקול בע"מ. ההיענות לבקשתינו היתה מידית ומיד נרתם למשימה מנכל החברה מאיר שסייע בביצוע הממשקים הנדרשים למערכת ה- CRM של העמותה. מאיר ליווה את המעבר באופן אישי ומקצועי כך שמשתמשי הקצה לא חשו בשינוי כלשהו. ההענות של טלקול לצרכי המשתמש כללו הצעות מקצועיות שמועילות את השרות והיו מעל ומעבר למצופה. ועל כך נתונה תודתי והערכתי.
מזה כשנה אנו נעזרים בשירותי המענה הקולי אשר אתם מספקים לחברתינו.
ברצוני לציין לטובה את המענה האדיב והמקצועי של עובדיך ללקוחותינו, כמו גם את היחס החם והשירות המצויין שהינכם מעניקים לנו.
השירות שאתם מבצעים עבורינו שיפר משמעותית את שביעות הרצון של לקוחותינו, ועזר למרפאות במתן מענה ללקוחות.
בנוסף לכך – חסך לנו השירות שלכם הוצאות רבות, וזמן עבודה יקר.
אני עובד עם טלקול כבר ארבע שנים
שירות יעיל מקצועי ועונים בזמין
הצוות המקצועי תמיד לרשותנו ונותן לנו מענה לכל בקשה ודרישה
ברצוני לשבח את הצוות של טלקול - אחרייות משמרת שנותנות לי שרות מסור ואדיב , מקשיבות ומבינות עיניין. משתדלות לתאם ולודא את התורים לשביעות רצוני, יודעות לשאל את השאלות הנכונות וזמינות כל פעם שאני צריך.
תודה רבה רבה ושנמשיך לעבוד יחד בתזמון מלא כמו עכשיו עוד הרבה שנים.
מאמרים מקצועיים
שיפור תדמית העסק בפעולה אחת פשוטה
כל עסק חייב לשמור על התדמית הנכונה, כזו אשר מוכרת על ידי…
דרכים לשיפור קשר עם לקוח
דרכים מתקדמות לשיפור הקשר עם לקוחות לכל עסק יש צורך להשיג לקוחות…
זימון תורים ניהול מרפאה – לעשות את זה נכון
הבסיס והמהות של כל מרפאה הוא ניהול תורים נכון. ברגע שהסדר נשמר והכל מתועד ומאורגן,…
היתרונות של שירות מענה טלפוני אנושי
אחת המשימות הקשות ביותר של עסק פעיל, הוא 'לנהל' את לקוחותיו: מצד אחד,…
