1-700-700-414
רחוב סחרוב 19, בניין משרדים C ראשון לציון
כניסת משתמשים

מענה טלפוני לעסקים

מחפשים מענה טלפוני לעסקים?
אנו מספקים מענה מהיר, אדיב ומקצועי
מענה טלפוני 24/7 בהתאמה אישית לעסק שלכם
1

מענה טלפוני לעסקים

מחפש מענה טלפוני לעסק? (במיקור חוץ)
שירות הודעות סופר-מקצועי הפועל 24 שעות ביממה?
מעוניין לנהל את יום העבודה בצורה חכמה, יעילה וחסכונית?

שירות מענה טלפוני חכם יכול להזניק את העסק שלך כמה צעדים קדימה!
אנו מספקים מענה אנושי אדיב, יעיל ומקצועי מסביב לשעון, 24 שעות ביממה.
ניהול נכון יותר של הפניות לעסק עשוי לחסוך לך הרבה זמן וכסף (באחריות).
הפתרון המושלם לעסק שלך!

למה לבחור בטלקול?

למה לבחור דווקא בנו?
צפה ברשימת היתרונות

מחירים ומבצעים

שירות המענה הטלפוני שלנו הוכח ככלי הזול והיעיל ביותר

שידרוג מערך השירות, המכירות ושימור הלקוחות

שירות מענה טלפוני לעסקים של ‘טלקול’ משמש ככלי חשוב ביותר בניהול נכון של שיחות הטלפון הנכנסות אל המזכירות, מחלקת השירות ומחלקת השיווק והמכירות בעסק.

לא מפספסים אף לקוח!

על מנת לדעת בוודאות כי הכספים והמאמצים שהושקעו בשיווק, בפרסום ובשימור לקוחות, לא הולכים בחלקם לאיבוד בגלל חוסר היכולת לענות לכל הפונים ולתת תשובה בזמן סביר, יש צורך במוקד טלפוני חיצוני אשר יקלוט את השיחות העודפות וייתן מענה ראשוני למתקשרים.

מענה טלפוני לעסקים – מהיר ושירותי

תעלמות משיחות נכנסות הינה הרת אסון, ממש כמו התעלמות והזנחה של השיווק או שימור הלקוחות בעסק. על מנת שלא נאבד לקוחות חדשים ונזניח לקוחות קיימים יש צורך לוודא שכל שיחת טלפון נענית ובתוך פרק זמן סביר. הפעלת שירות מענה טלפוני אנושי בעסק מספקת פתרון לבעיה אמיתית של חוסר יכולת להתמודד עם כמות גדולה של שיחות בזמן לחץ ומצד שני, בשעות שיש מעט שיחות טלפון, יש כח אדם במשרד שלמעשה הינו חסר תעסוקה.

ידע וניסיון שנצברו במשך שנים בתחום

כאן באים לידי ביטוי היכולות המתקדמות של טלקול – לאגור את הפניות שהגיעו בשעות הלחץ ולשלוח אותן לטיפול בשעות השקטות יותר. זאת מבלי להזכיר את העובדה שהמתקשרים אליך מקבלים מענה טלפוני מיידי וזוכים בחווית שירות יעיל ומנומס שמשאירה להם טעם טוב בפה.

לקוחות כבר לא מקבלים תירוצים…

גם הלקוחות הפונים לארגון מצפים למענה טלפוני מהיר והם בעלי תודעת שירות גבוהה. את הלקוח של היום לא ניתן לרצות במשפט כמו “מצטערים על זמן ההמתנה הממושך” הוא מצפה לקבל מענה טלפוני אנושי – מהיר ושירותי. הנאמנות שלו לעסק תלויה מאוד ביכולות שלך לספק ללקוח את השירות כמו שהוא מצפה.

service001-800x570

טלקול תפעיל עבורך שירות מענה טלפוני חכם, יעיל ומתקדם:

  • מענה אנושי אדיב, אישי ומקצועי של נציגי השירות.
  • רישום מסודר של פרטי המתקשרים + מסירת אינפורמציה כללית.
  • ניהול יומן תורים חכם ובנוסף לכך פגישות און ליין (שירות יומן אינטרנטי חכם).
  • קבלת הזמנות און ליין, כולל מסירת פרטים עדכניים על מוצרים ושירותים.
  • ניהול מוקד שירות לקוחות במיקור חוץ, בהתאם לצרכים הספציפיים שלך
  • גבייה טלפונית! מענה טלפוני לעסקים עם יד על הדופק.

מענה טלפוני לעסקים עם מגוון כלים לשירות מושלם:

  • ג’ינגל אישי (שעובד בשבילך) בזמן המתנה לנציג שירות.
  • נתב שיחות לצורך מיקוד הפניות + חלוקת ההודעות לפי צרכי הלקוח.
  • שירות שימושי של פקס למייל.
  • מענה אנושי מקצועי עם שיחה מזוהה בכל פניה.
  • מגוון אדיר של אפשרויות שונות בבניית תסריט שיחה.
  • ליווי צמוד שלנו בעת עבודה על המערכת.
  • שירות מענה קולי אנושי, לפי שעות וימי פעילות שהוגדרו מראש.

עבודה מהירה ויעילה (TIme is Money):

  • שליחת הודעות SMS ישירות אל הנייד שלך.
  • שליחת הודעת אימייל מיידית אל מספר כתובות שתבחר.
  • שליחת מייל מרוכז כל כמה זמן (בהתאם להגדרה שלך).
  • שליחת פקס הודעות מסודר פעם ביום.
  • אפשרות ניהול הפניות דרך אתר טלקול, כל לקוח מקבל כניסה מאובטחת.

חבל לבזבז זמן! ההתחברות אל טלקול היא קלה פשוטה ומיידית

צפה עכשיו – כתבה על המוקד שלנו בערוץ 10! (לחץ לצפייה)

תוך 10 דקות תוכל להצטרף לשירות

הצטרפות אל שירות מענה טלפוני לעסקים פשוטה ומהירה. טלקול מספקת לך מספר טלפון ייחודי שאליו אתה מתחבר בעקוב אחרי או בהפניית שיחות באין מענה ובתפוס. מהרגע שהעברת את קווי הטלפון אלינו, כל שיחה נכנסת תענה בשמך ותטופל בדיוק לפי ההנחיות שלך.

התאמה מושלמת לעסק שלך

לפני מעבר השיחה לנציגי השירות ניתן להשמיע לפונים מסר חשוב או לחילופין להפעיל נתב שיחות למיקוד הפניות לפי נושאים או מחלקות. בנוסף, בזמן ההמתנה לנציג שירות יכולים הפונים לשמוע ג’ינגל פרסומי של העסק שלך.

מענה טלפוני
למרפאות

מענה טלפוני
למשרדי עורכי דין

מענה טלפוני
למוקדי שירות גדולים

בלעדי – טכנולוגיה מתקדמת העומדת לרשותך

תזמון המערכת גם בשבתות וחגים

ארגונים אשר אינם מעוניינים לענות לשיחות אחרי שעות הפעילות שלהם או שומרי מסורת שלא מעוניינים שיענו עבורם בשבת יגלו כי חברת טלקול היא היחידה שעונה לשיחות לפי מערכת שעות שהגדיר הלקוח. בשעות שאין פעילות לא יופעל מענה טלפוני לעסקים אלא יושמע למתקשר מסר עם שעות הפעילות של העסק.

טכנולוגיה חדשה – יירוט שיחות ושמירת היסטוריה

בין השאר, הטכנולוגיה החדשה שלנו מאפשרת לך ליירט שיחות טלפון ננטשות ולהעביר למייל באופן מיידי את המידע הרלוונטי על השיחה. אנו שולחים אליך בכל הודעה מקסימום מידע, בנוסף למספר הטלפון שמשאיר הפונה (מתועד אוטומטית מספר הטלפון שממנו יצר קשר). מצב זה מאפשר מינימום טעויות בלקיחת פרטי השיחות.

אלפי בתי עסק וארגונים הבינו שלא ניתן לספק שירות ראוי ואיכותי לאורך זמן מבלי להתחבר למענה טלפוני חכם ומתקדם.

גם אתה יכול להצטרף, עוד היום.

להצטרפות לשירות

מלאו את הפרטים ונחזור אליכם בהקדם

      השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

      הצטרפות לשירות
      Call Now Button דילוג לתוכן